研究報告
若年労働者が追い詰められる職場の共通点

私からは、ハラスメントなどによって追い詰められていく職場とはどういうものなのかということを、JILPTの「正社員の労働負荷と職場の現状に関する調査」（2014年、対象：正社員、調査概要参照）の結果から、探っていきたいと思います。まず、「職場での本人の状況」と「正社員全体の職場がどういう働き方となっているか」を見ていき、さらに、最終的にそれが離職とどうつながるのか、関係性を見てみたいと思います。

シート1は、「現在、あなたは仕事上、以下の事項についてどのように感じていますか」と4段階で聞いた結果。シート2は、お互いの変数がどういうふうに関係性を持っているのか分析したものです。

分析の結果、選択肢と関係がある因子を3つ読み取ることができました。第1因子は、「将来やキャリアに対する不安」。第2因子は、「物理的な労働負荷が過重状態であること」。第3因子は、「精神的負荷が過重状態であること」です。

精神的負荷の過重さが離職に影響

パワハラは精神的不調に繋がる

次に、職場の状況を把握するため、「あなたが働く事業所の正社員の状況について該当するもの」を選んでもらいました。選択肢は職場のネガティブ要素ばかりで、ブラック企業の働き方を意識した設問群になっています。

これについても離職との関係を見ると、「入社から約3年で半分以上が離職する」割合の因子別平均値は、第4因子が最も高く（59.5％）、第3因子も比較的高い（44.8％）。

また、パワハラ・セクハラと苛烈に働くということは比較的関係性が強く、セクハラ・パワハラと長時間労働はそれほど関係性があるわけではないのですが、両方とも精神的不調には繋がっていく関係性が見られます。

求人情報とのギャップも離職に影響

シート5では、離職率が高い職場の傾向を抜き出してみました。例えば、「労働組合に入っていない人のいる職場」「残業時間が長く、月60時間以上」「持ち帰り残業がある」「残業の理由として無駄な仕事がある」などで離職率が高い。

興味深いのは、求人情報と労働条件とのギャップの有無で、離職率が変わってくるという結果です（シート6）。これを見ると、労働条件と求人情報のギャップがあればあるほど離職率が高い。

職場で話せる環境も重要

今回のフォーラムのテーマである職場のコミュニケーションとの関係も見てみたいと思います。

まとめると、精神的不調は、セクハラ・パワハラといった精神的負荷が大きい状態と、仕事量が増大するとか長時間労働などの物理的な負荷が大きい状態の両方にその要因がある。ただし、離職につながる根源は、長時間労働と、セクハラ・パワハラでは異なります。また、精神的負荷が離職につながる傾向が、他要因よりも強いということが分かりました。

対策としては、精神的負荷と物理的負荷は、同じ精神的不調の症状が出たとしても病根が異なることから、対策は別に立てなければなりません。さらに、入職前に正しい職場情報を得られることが、離職を減らすでしょう。

また、相談しやすい職場、愚痴が言える職場の雰囲気づくりが重要と言えます。職場の労働組合にも重要な役割があるのではないでしょうか。