ハラスメントを受けたと感じたことがある職員で相談した人は35.8％にとどまる
 ――人事院「各府省におけるハラスメント相談に関する職員アンケート調査結果」

政府の関連調査

人事院（川本裕子総裁）は7月5日、各府省におけるハラスメント相談に関する職員アンケート調査結果を発表した。ハラスメントを受けたと感じたことがある職員は27.6％で、「上司」から受けたとする人が8割近くに及んだ。受けたと感じたことがある職員のうち相談をした人は35.8％にとどまった。相談先として「公務内の相談窓口」をあげた人は2割以下だった。

調査は、一般職の国家公務員3,000人（常勤職員2,000人、非常勤職員1,000人）を対象に、2023年12月4日～2024年1月19日に行った。2,007人（常勤職員1,403人、非常勤職員604人）から回答を得た。

ハラスメントの種類のトップは「パワハラ（暴言）」

調査結果によると、ハラスメントを受けたと感じたことがある職員は27.6％。ハラスメントの内容（複数回答）をみると、「パワハラ（暴言）」が56.6％で最も回答割合が高く、「セクハラ（性的な発言）」が26.1％、「パワハラ（私生活への干渉）」が15.3％、「パワハラ（仲間外し）」が14.9％、「セクハラ（身体への接触）」が14.7％、「パワハラ（暴力）」が3.9％などとなっている。

誰からハラスメントを受けたかをみると（複数回答）、「上司」が78.0％と8割近くに及び、「同僚」が24.9％、「行政サービスの利用者」が9.7％、「部下」が3.5％、「他府省の職員」が2.4％など。

ハラスメントと思われる行為を見かけたことがある職員の割合は36.0％。どのようなハラスメントを見かけたかについては（複数回答）、「パワハラ（暴言）」が80.3％と約8割にのぼり最も高い割合で、次いで「セクハラ（性的な発言）」（25.6％）、「パワハラ（仲間外し）」（13.3％）、「セクハラ（身体への接触）」（8.4％）、「パワハラ（私生活への干渉）」（7.9％）、「パワハラ（暴力）」（4.6％）などの順だった。

相談先は「上司」が68.4％でトップ

ハラスメントを受けたと感じたことがある職員のうち、相談をした職員は35.8％。相談したと回答した人に、誰に相談したか尋ねると（複数回答）、「上司」が68.4％で最も割合が高く、「同僚」が44.4％で続いた。「公務内の相談窓口（所属府省のハラスメント相談員、人事院の苦情相談等）」は16.8％で2割以下だった。

ハラスメントと思われる行為を見かけたことがある職員のうち、相談をした人の割合は30.5％。誰に相談したかをみると（複数回答）、「上司」（71.6％）、「同僚」（42.2％）、「人事担当部局」（13.8％）などの順となっており、「公務内の相談窓口（所属府省のハラスメント相談員、人事院の苦情相談等）」は11.5％にとどまった。

公務内の相談窓口は相談者が望んだ対応を実施

「ハラスメントを受けたと感じたことがあり相談した」または「ハラスメントを見かけたことがあり相談した」と回答した職員が、相談相手に望んだ対応について（複数回答）、「公務内の相談窓口（所属府省のハラスメント相談員、人事院の苦情相談等）」に相談した人の回答でみると、「問題を解決するために相談に乗る」（79.1％）が最も割合が高く、次いで「あなたに事実確認のためのヒアリングを行う」（41.9％）が高かった。「公務内の相談窓口（所属府省のハラスメント相談員、人事院の苦情相談等）」に相談した人以外の回答では、「問題を解決するために相談に乗る」（70.6％）が最も割合が高く、次いで高かったのは「話を傾聴する」（32.8％）だった。

相談相手が実際どのような対応をしたか（複数回答）をみると、「公務内の相談窓口（所属府省のハラスメント相談員、人事院の苦情相談等）」に相談した人の回答では、「問題を解決するために相談に乗ってくれた」（58.7％）が最も割合が高く、次いで高いのは「あなたに事実確認のためのヒアリングを行った」（39.1％）で、上位2つは望んだ対応と同じ選択肢だった。

「公務内の相談窓口（所属府省のハラスメント相談員、人事院の苦情相談等）」に相談した人以外の回答では、「問題を解決するために相談に乗ってくれた」（63.1％）が最も割合が高く、「あなたに事実確認のためのヒアリングを行った」（29.3％）が次いで高かった。

公務内の相談窓口を選ばない理由は「身近な人の方が相談しやすい」から

「ハラスメントを受けたと感じたことがあり相談した」または「ハラスメントを見かけたことがあり相談した」と回答した職員のうち、「公務内の相談窓口（所属府省のハラスメント相談員、人事院の苦情相談等）」以外に相談した職員に、同窓口を選択しなかった理由を尋ねると（複数回答）、「相談窓口より身近な人の方が相談しやすいから」（59.8％）が最も割合が高く、「相談することで面倒な人だと思われたくないから」が20.6％、「相談窓口の敷居が高いと感じたから」が19.1％などとなっている。

「ハラスメントを受けたことがある」または「ハラスメントを見かけたことがある」と回答した職員のうち、「相談をしていない」と回答した人に、相談をしなかった理由を聞くと（複数回答）、「相談をしても解決しないと思ったから」が52.2％にのぼり、「相談することで状況が悪くなると感じたから」も36.3％と3割以上あがった。

（調査部）