III．公共交通機関の結果概要 １．禁煙・分煙の実施状況 公共交通機関の禁煙や分煙の実施状況は、「車両等」では「完全禁煙」を行ってい る割合が６割を越えるが、「ホームや乗車口、搭乗口等」、「切符売場・案内窓口等」、 「待合場所」では、その割合が１〜２割程度となっている。 業種別に見ると、「車両等」において「完全禁煙」となっている割合は鉄道業、乗 合旅客自動車運送業全業及び航空運送業で８割前後となっている一方で、旅客船事業 では約25％にとどまっている。「待合場所」では、「完全禁煙」の割合が鉄道業で約 ３割であるが、他の業種は5%に満たない。また、「自由に吸える」割合は乗合旅客自 動車運送業と旅客船事業で5割を越える一方、航空運送業はその割合が０％となって いる。 図1-1 公共交通機関の禁煙・分煙実施状況
| 図1-2 車両等の禁煙・分煙実施状況 | 図1-3 ホーム・乗車口・搭乗口等の 禁煙・分煙状況 |
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図1-4 切符売場・案内窓口等の 禁煙・分煙実施状況 |
図1-5 待合場所の禁煙・分煙状況 |
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２．禁煙・分煙の遵守状況 禁煙や分煙を行っている事業者に、「守られているか」を聞いたところ（有効回答 ２６０）、「完全に守られている」と「ほぼ守られている」と回答した割合は全体の ８割程度となっている。 図２ 禁煙・分煙の遵守状況
３．喫煙場所等の明示状況 「禁煙場所」や「喫煙場所」の明示を行っているかについては（有効回答１８５）、 「明示している」が５３．５％、「明示していない」が４６．５％となっている。 業種別では、乗合旅客自動車運送業の明示している割合が低くなっている。 図３ 喫煙場所等の明示状況
４．禁煙・分煙の実施理由 禁煙・分煙を実施した理由については（有効回答２１０）、「他の利用者への迷 惑」が約７割で最も多く、次いで「利用者からの要望」、「火災の予防」が約４割、 「企業として当然のこと」が約２５%となっている。 図４ 禁煙・分煙実施の理由（複数回答）
５．禁煙・分煙推進のメリット・デメリット 禁煙・分煙推進のメリット・デメリットについては（有効回答２０７）、メリット では、「利用者から喜ばれた」が約６割で最も多く、次いで「職員の意識が向上した」 が２７．５％となっている。 デメリットでは、「利用者から苦情があった」が約２４．２％となっている。 図５ 禁煙・分煙推進のメリット・デメリット（複数回答）
６．禁煙・分煙対策未実施の理由 禁煙・分煙を実施していない事業者について、その理由を聞いたところ（有効回答 １１６）、「職員からの要請がない」が約３割で最も多く、次いで「特になし」、 「職員の間で意見の相違がある」が約２５％、「喫煙者の理解が得られない」、「利 用者からの要請がない」が約２割となっている。 図６ 禁煙・分煙対策未実施の理由（複数回答）
７．今後の方針 禁煙・分煙を実施していない事業者に今後の方針を聞いたところ（有効回答１７７）、 「特に予定はない」が５５．９％で最も多く、次いで「禁煙や分煙の方法を検討する 予定」が２０．３％となっている。 図７ 今後の方針（複数回答）
８．対策推進に必要な事項 禁煙・分煙対策を進める上で必要と考えるものは何かを聞いたところ、「利用者の 協力」、「職員の協力」が約８割で最も多く、次いで「ルールの表示・通知の徹底」 が約４割、「経営者の理解」が約３割となっている。 図８ 対策推進に必要な事項（複数回答）
９．喫煙問題に関する取組の重視度等 「喫煙問題に関する取組を重視しているか」、「喫煙問題に関する取組は社会的責 任であるか」、「公共の場所では原則禁煙が望ましいか」、「喫煙問題に関する取組 は利用者サービスの向上に不可欠と考えるか」の４つの認識を質問した。 全体では、「公共の場所では原則禁煙が望ましいか」と「喫煙問題に関する取組は 利用者サービスの向上に不可欠と考えるか」で「そう思う」割合が５割を越えている が、「喫煙問題に関する取組は社会的責任であるか」は３６．８％、「喫煙問題に関 する取組を重視しているか」では２３．２％にとどまっている。 また、実際の禁煙・分煙状況（図1-1）との比較では、公共の場所では原則禁煙と 思う事業者が５〜７割弱あるのに、実際には「車両等」以外の「ホーム・乗車口等」、 「切符売場・案内窓口等」及び「待合場所」で「禁煙」の実施率は約１〜２割にとど まっている。
| 図9-1 喫煙問題に関する取組を 重視しているか |
図9-2 喫煙問題に関する取組は 社会的責任であるか |
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図9-3 公共の場所では 原則禁煙が望ましいか |
図9-4 喫煙問題に関する取組は 利用者サービスの向上に不可欠と考えるか |
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10．たばこ販売の状況 たばこ販売の状況については、鉄道業で売っている割合が最も高く、航空運送業で 最も低くなっている。 販売方法別では、「車両等」では旅客船事業が最も売っている割合が高く、「ホー ム、乗車口、搭乗口等」では鉄道業でその割合が高い。さらに、「待合場所」ではす べての業種で売っている割合が高く、「旅客船事業」では4割を越えている。
| 図10-1 施設内のたばこ販売の状況 | 図10-2 車両等での販売状況 | |
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図10-3 ホーム、乗車口、搭乗口等での 販売状況 |
図10-4 切符売場・案内窓口等での 販売状況 |
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図10-5 待合場所での販売状況 |
図10-6 販売状況（その他） |
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